Términos de Servicio

INTRODUCCIÓN

Los siguientes términos y condiciones generales (en adelante, "T&C") se aplican al contrato de compraventa de los productos distribuidos por Emmegi snc – Sede registrada en San Martino di Lupari, Via Garibaldi 96 - 35018, IVA 03404430286 – a través de su sitio web www.gaiainterni.com (en adelante, "sitio web") a sus usuarios (o clientes).

Los siguientes T&C se aplican exclusivamente a los usuarios (o clientes) definidos de acuerdo con el art. 3, co. 1, lett. a) del Decreto Legislativo Italiano 6/09/2005, n. 206, como “cualquier persona natural que concluya una transacción legal con un propósito que no pueda atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente”.

El usuario (o cliente) también declara que cualquier pedido realizado no tendrá un alcance comercial/profesional/comercial.

El cliente declara haber leído toda la información anterior y las condiciones generales de venta antes de realizar el pedido.

El cliente también declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para actuar de acuerdo con los T&C establecidos en esta página.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos y las imágenes en el sitio web corresponden a lo que los proveedores de Gaia Interni ponen a disposición de Gaia Interni. Las fotografías y cualquier video de presentación de los productos se publican en el sitio web de manera descriptiva, teniendo en cuenta que la calidad de las imágenes, incluida la visualización exacta de las variantes de color, puede depender del software y las herramientas informáticas utilizadas por el cliente al navegar en el sitio web. Gaia Interni no asume ninguna responsabilidad por los problemas causados al cliente por el uso del sitio y las tecnologías utilizadas, ya que no dependen de su voluntad. Las fotografías que ilustran los productos en el sitio no forman parte del ámbito contractual y se muestran solo con fines descriptivos.

Gaia Interni desarrolla y actualiza continuamente los productos para ofrecer a los clientes los mejores artículos de diseño para el mobiliario al precio más conveniente. Por esta razón, Gaia Interni se reserva el derecho de modificar las especificaciones de los productos, los precios y cualquier servicio asociado en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, antes de realizar un pedido, invitamos a los clientes a revisar cuidadosamente las fichas de los productos y contactar al servicio de atención al cliente para cualquier duda o aclaración en info@gaiainterni.com.

La mayoría de los productos mostrados en el sitio son productos altamente artesanales y, por esta razón, requieren tiempos de producción más largos. A veces, los tiempos pueden variar de los comunicados debido a las dificultades en la obtención de materias primas, y cada producto individual también es cuidadosamente revisado por el proveedor para garantizar su calidad. En caso de defectos, el producto será vuelto a producir. Gaia Interni no se hace responsable de los retrasos en la entrega de los bienes por parte del proveedor.

PRECIOS

Los precios en el sitio web están en euros (€) e incluyen IVA.

El precio del producto excluye cualquier costo de entrega, salvo que se indique lo contrario, que se añadirá al monto total, cuando sea aplicable, en la página de pago. De todos modos, es posible estimar los cargos de entrega una vez que los productos hayan sido añadidos al carrito de compras.

Todos los precios y/o promociones en el sitio han sido preautorizados por Emmegi snc, que se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso en cualquier momento, sin perjuicio de las transacciones en curso.

MÉTODOS DE PAGO

El pago del importe se debe realizar en el momento del pedido, mediante pago anticipado con tarjeta de crédito / tarjeta prepaga (a través del circuito Gestpay), PayPal o transferencia bancaria. Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, VisaElectron, Mastercard y Maestro. Utilizar tarjeta de crédito para compras online en www.gaiainterni.com a través del circuito PayPal es práctico y seguro. El sitio web se compromete a mantener la seguridad de la información relacionada con la tarjeta de crédito y los datos personales; todos los datos sensibles están encriptados durante la transmisión.

Tenga en cuenta que, en el caso de pagos a través de PayPal, la dirección de envío indicada en la fase del pedido debe ser la misma que la indicada en su cuenta de PayPal.

Al proceder con la compra y el pago, el cliente garantiza que es mayor de edad y que tiene las autorizaciones necesarias para utilizar el instrumento de pago indicado en el pedido.

En caso de no recibir el pago por parte de Gaia Interni, la misma se reserva el derecho de cancelar el pedido. En el caso de pago con tarjeta de crédito, Gaia Interni se reserva el derecho de solicitar el envío de una copia del documento de identidad que demuestre la titularidad real de la tarjeta de crédito utilizada y, en ausencia de esta, Gaia Interni puede rechazar el pago y cancelar el pedido.

Le recordamos que en ningún caso se aplicarán comisiones o incrementos por el uso de ciertos métodos de pago (prohibición de recargos). El precio de compra siempre permanece igual, independientemente del método de pago utilizado.

SCALAPAY: Si compra con Scalapay, recibe su pedido según lo previsto por el transportista elegido y paga en el número de plazos que haya elegido. Reconoce que las cuotas serán transferidas a Incremento SPV S.r.l., partes relacionadas y sus cesionarios, y autoriza esta transferencia.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Las ofertas contenidas en el sitio son válidas mientras los productos permanezcan en línea y / o hasta agotar existencias.

El cumplimiento del pedido depende de la disponibilidad de los productos: para los productos en stock, el envío se realiza el día hábil siguiente a la recepción del pago; para los productos fuera de stock, dada la situación general con los problemas de suministro de materias primas por parte de los proveedores, los plazos de entrega varían según el producto solicitado.

Gaia Interni se encarga directamente con los proveedores para minimizar los costos de almacén y, por lo tanto, garantizar el mejor precio posible a los clientes.

ATENCIÓN: todos los pedidos que lleguen desde el 1 al 31 de agosto serán procesados desde la primera semana de septiembre, debido a las vacaciones de los proveedores. Todos los pedidos que lleguen desde la segunda semana de diciembre serán procesados a partir de la segunda semana de enero, debido a las vacaciones de Navidad y Año Nuevo.

Gaia Interni informará al cliente a través de la dirección de correo electrónico indicada en el pedido sobre la posible no disponibilidad de uno o más productos comprados. En este caso, Gaia Interni reembolsará el importe pagado (a través del método de pago acordado con el cliente). La no disponibilidad de uno o más de los productos pedidos no otorgará en ningún caso al cliente el derecho de cancelar todo el pedido.

Los productos se fabrican después de que el pedido haya sido completado y validado por Gaia Interni (con el correo electrónico de confirmación tras la llegada del pago), que luego enviará el pedido al proveedor. Esto es para ofrecer a todos los clientes los productos de la más alta calidad al mejor precio posible. Si los plazos de entrega se retrasan por parte de los proveedores, el cliente será informado lo más rápido posible. Si por algún motivo fuera imposible realizar el pedido a los proveedores, el cliente será informado por correo electrónico y se llegará a un acuerdo entre las partes (reembolso o sustitución del material). 

RECIBO Y ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

Los productos se ofrecen para la venta según los términos y condiciones establecidos en el contrato y publicados en el sitio web en el momento del pedido. La compra de productos implica la aceptación total y sin reservas de estas condiciones generales de venta, que seguirán siendo válidas y efectivas hasta que sean modificadas y / o integradas por Gaia Interni. Cualquier cambio y / o adición será efectiva a partir de la fecha en que se publiquen en el sitio web y se aplicará a las ventas realizadas desde esa fecha.

Cualquier confirmación de pedido firmada por el clic de validación o confirmada por correo electrónico constituye un compromiso irrevocable del cliente que solo podrá ser cuestionado en los casos previstos por este contrato.

El cliente recibirá por correo electrónico una notificación de recibo que muestra todos los detalles del pedido. Sin embargo, el pedido solo se considerará válido y vinculante cuando se reciba el pago por parte de Gaia Interni, quien enviará un correo electrónico confirmando el pago y tomando cargo del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Gaia Interni no puede ser responsable de errores en la entrega debido a imprecisiones o incompletitud en la realización del pedido por parte del cliente.

El pedido se ejecutará dentro de los plazos especificados en el sitio web, salvo que haya problemas de disponibilidad de productos y a menos que se haya acordado específicamente entre las partes. En caso de no disponibilidad del producto pedido o de tiempos de producción prolongados, Gaia Interni se compromete a informar al cliente lo antes posible y a comunicar un posible nuevo plazo de entrega.

ATENCIÓN: el Cliente que realiza un pedido declara y garantiza: ser un consumidor según lo dispuesto en el art. 3 del Código de Consumo, ser mayor de edad y que los datos proporcionados por él para la ejecución del Contrato son correctos y verídicos.

Al realizar el primer pedido, el usuario será automáticamente registrado en el boletín informativo, del cual podrá decidir darse de baja en cualquier momento, notificando info@gaiainterni.com o respondiendo directamente al boletín.

El cliente se compromete a comunicar datos correctos, verídicos y completos sobre: datos personales, detalles de contacto y otra información útil para el cumplimiento del pedido.

El cliente puede cancelar el pedido, de forma gratuita, dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la confirmación del pedido, después de este plazo el pedido se considerará aceptado en todas sus partes. En ese caso, los costos de transporte no podrán ser reembolsados.

Estas Condiciones Generales de venta se considerarán válidas también para los pedidos recibidos por correo electrónico, a través de negociaciones privadas. Dichos pedidos se considerarán válidos y vinculantes al recibir Gaia Interni la confirmación del presupuesto enviado y la recepción del pago anticipado mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

GARANTÍAS

Para evitar inconvenientes desagradables y garantizar al cliente el mejor servicio, los productos se someten a controles de muestra por parte de Gaia Interni antes de ser enviados. En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía del fabricante, que está acompañada de la garantía y el servicio al cliente de Gaia Interni. Los productos vendidos también se benefician de la garantía legal contra defectos ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, durante dos años.

Algunos productos también cuentan con una extensión de garantía, en esos casos, los términos y duración de la garantía se especifican en el certificado de garantía entregado con el producto. Esta no cubre daños, roturas o fallos debido al incumplimiento de las precauciones de uso.

Para cualquier comunicación, los clientes deben contactar con el servicio al cliente en la dirección de correo electrónico info@gaiainterni.com o llamar al +39 049 0990585.

ENVÍO Y ENTREGA

Gaia Interni realiza envíos a todo el mundo (excepto a áreas con restricciones políticas).

Los productos comprados serán entregados en unas 48/96 horas desde el envío. Para lugares desfavorecidos, de difícil acceso o por razones de fuerza mayor, los tiempos pueden variar por causas ajenas a Gaia Interni.

El costo del producto se indica en el carrito, mientras que el costo total del pedido, incluidos los gastos de envío, se cuantifica en el momento de la compra. Los costos de envío varían según el lugar de entrega. Las entregas a ubicaciones remotas o de difícil acceso pueden generar cambios en los costos de transporte indicados. Para productos voluminosos, puede requerirse un suplemento de envío.

Los productos se entregan a la dirección indicada por el cliente durante la compra. Todos los productos se envían por mensajería. Dependiendo del peso, tamaño y cantidad de los productos pedidos, se pueden utilizar diferentes servicios y transportistas. El servicio de Envío Estándar se entiende con entrega en puerta del primer piso y el cliente debe colaborar con el conductor para descargar los paquetes del lado del camión, a veces también poniendo a disposición otras personas o vehículos mecánicos según el tamaño y peso del camión (consentir ayudar al personal implica la renuncia a cualquier acción civil o penal en caso de accidente). El transportista se pondrá en contacto con el Cliente para acordar los métodos y tiempos de entrega solo si este servicio es expresamente solicitado por el Cliente enviando un correo electrónico a info@gaiainterni.com inmediatamente después de realizar el pedido.

Los pedidos en línea realizados en el sitio web deben ser confirmados mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal o pago contra reembolso (en efectivo al momento de la entrega).

El cliente, al recibir los productos, debe verificar que el paquete esté intacto y sin signos de manipulación; en caso contrario, debe rechazar el paquete y dar aviso al transportista.

La entrega de los productos se realiza solo en días laborables (de lunes a viernes, excluidos los días festivos). En caso de que no haya nadie disponible en el momento de la entrega, el transportista contactará al destinatario para fijar una nueva cita para la entrega.

En caso de que el Cliente se niegue a recibir la mercancía, se le facturarán los gastos de envío y devolución. El pago de estos costos será asumido por el Cliente.

El cliente se compromete a proporcionar datos completos y verídicos. De lo contrario, los productos no serán entregados y el pedido será cancelado. En este caso, Gaia Interni reembolsará el importe pagado, descontando los costos de envío.

La solicitud de entrega a domicilio o de entrega en el piso (cuando esté disponible) debe ser indicada por el cliente después de enviar el pedido a info@gaiainterni.com. En cualquier caso, el servicio de entrega al piso implicará costos adicionales, los cuales serán previamente comunicados al cliente. Algunos productos pueden requerir montaje por parte del cliente. Los precios de los productos mostrados en el sitio no incluyen el servicio de instalación y/o montaje.

Toda la información requerida para la entrega debe ser completada de manera precisa en el momento del pedido, o corregida inmediatamente después de enviarlo por correo electrónico a info@gaiainterni.com. Gaia Interni no se hace responsable de la no entrega debido a inexactitudes y/o falta de información en el pedido realizado por el cliente. Cualquier costo adicional derivado de complicaciones en la entrega o no entrega debido a un error del cliente al indicar la dirección de envío será cobrado al cliente.

Los tiempos de entrega de los productos dependen de los productos y cantidades solicitadas. Los tiempos comunicados por Gaia Interni son indicativos y no vinculantes. El cliente reconoce y acepta que las indicaciones presentes en el sitio web o comunicadas por correo electrónico relacionadas con la disponibilidad para el envío de los productos pueden variar, también en consideración al posible acceso simultáneo de varios clientes al sitio, por lo que la disponibilidad real de los productos individuales puede variar durante el mismo día.

Tan pronto como los productos estén disponibles, Gaia Interni procederá con el envío de los mismos al cliente, quien recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete para poder monitorear la entrega.

En caso de no disponibilidad de uno o más productos solicitados, Gaia Interni puede proceder con el envío de los productos disponibles. La entrega parcial no da derecho al cliente a compensación o indemnización distinta de las que se deben por ley por productos cuya entrega no sea posible.

El riesgo de pérdida o daño de los productos, por razones no atribuibles al vendedor, se transfiere al cliente solo cuando este último toma posesión material de los productos. Si el transportista ha sido elegido por el cliente y no propuesto por Gaia Interni, el riesgo se transfiere al cliente desde el momento de la entrega al transportista.

Gaia Interni tampoco será responsable de cualquier daño que haya podido ocurrir a los productos después de la entrega al transportista encargado del transporte, ni de los retrasos en la entrega atribuibles a este último o por razones de fuerza mayor.

El documento de entrega emitido por el transportista, fechado y firmado por el cliente al momento de la entrega del producto, constituirá prueba del transporte y la liberación de los productos.

Al momento de la entrega, el cliente debe verificar el contenido, la conformidad y el estado del producto o productos.

En caso de retrasos, averías, pérdidas totales o parciales u otros problemas, el cliente tiene derecho a apelar al transportista sin que la responsabilidad de Gaia Interni sea considerada.

Por lo tanto, al momento de la entrega, Gaia Interni recomienda al cliente que verifique el estado de los productos antes de firmar el documento de recepción. Si se encuentran anomalías, el cliente debe rechazar la entrega de los productos o poner por escrito sus reservas, detalladas y fechadas. Estas reservas deben ser comunicadas a Gaiainterni por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico a info@gaiainterni.com dentro de los tres (3) días siguientes a la entrega de los productos.

Es responsabilidad del cliente, antes de realizar el pedido, verificar la capacidad total para recibir el producto; esto incluye verificar que el producto pueda pasar por la puerta principal de la casa, por las escaleras y en todas las demás áreas necesarias para la entrega.

Procedimiento en caso de ausencia del destinatario

En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, si el transportista no puede contactar al cliente mediante los números de teléfono proporcionados o si el cliente no se comunica con el transportista tras el aviso de paso, la mercancía será almacenada en los almacenes del transportista y el cliente será responsable de cualquier costo adicional. Los productos deberán ser recogidos en la dirección y de la manera indicada por el transportista. En caso de no recoger dentro del plazo fijado por el transportista, los productos serán devueltos a Gaia Interni, quien se reserva el derecho de reembolsar el precio de los productos, dejando en todo caso los costos de envío y cualquier cargo adicional a cargo del cliente.

Si los productos no son entregados dentro de los siete días posteriores al envío, se solicita a los clientes que notifiquen al 049-0990585 o envíen un correo electrónico a info@gaiainterni.com.

FACTURACIÓN

Por cada compra realizada, se emite una factura regular al cliente a la dirección indicada en el momento del pedido por código fiscal y se envía por correo electrónico en formato pdf o jpeg. La factura se emite y envía después del pago del pedido y tras la comunicación por parte del cliente de su código fiscal.

El pago de la factura se considera realizado al recibir el monto debido con pago anticipado mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito / tarjeta prepaga o Paypal.

En caso de no recibir la factura por correo electrónico, el cliente puede solicitarla escribiendo a info@gaiainterni.com indicando nombre, apellido, número de seguro social, referencia de los artículos comprados / número de pedido y número de transacción de pago.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cada cliente puede ejercer el derecho de desistimiento de los productos adquiridos en línea de la manera y dentro de los plazos establecidos por la ley vigente (Decreto Legislativo 21/2014).

El consumidor debe presentar una declaración explícita de su decisión de devolver los productos indicando la referencia del pedido dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega del producto o descargando y completando el FORMULARIO correspondiente. Esta comunicación puede anticiparse por correo electrónico a info@gaiainterni.com o por carta certificada con acuse de recibo, registrada en Emmegi snc, Via Garibaldi, 96 - 35018 San Martino di Lupari (PD).

Los productos sujetos a desistimiento deben mantenerse en su embalaje original, correctamente embalados y enviados a más tardar catorce (14) días desde la fecha de la comunicación. El producto debe recibirse intacto y en perfectas condiciones para su reventa (no usado, dañado o ensuciado por el cliente) para tener derecho al reembolso. Los costos y riesgos asociados con la devolución de los productos son totalmente asumidos por el cliente.

Los productos deben devolverse a la siguiente dirección:

Emmegi snc

Via Garibaldi, 96

35018 San Martino di Lupari (PD)

Atención: En ningún caso se aceptarán paquetes con pago contra reembolso, con cargo por flete, ni enviados por correo prioritario o paquete ordinario.

Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones de venta, Gaia Interni realizará el reembolso correspondiente dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la recepción del aviso de desistimiento mediante el método de pago utilizado por el cliente (o por el método de pago acordado).

El consumidor tiene derecho al desistimiento sin penalización alguna, sin perjuicio de los costos para restaurar el embalaje o la disminución en el valor de los productos resultante de la manipulación de los productos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos (Artículo 57 del Código de Consumo).

Además, el derecho de desistimiento no puede ejercerse por el cliente si el producto no está intacto:

• por la ausencia (o evidente daño) del embalaje original;
• por la ausencia de elementos íntegros del producto;
• por daños al producto causados por el cliente.

Estas normas no se aplican en el caso de transacciones entre empresas, en cuyo caso no se aplica el derecho de desistimiento.

ATENCIÓN: No se reembolsarán los productos dañados ni los paquetes cuyo embalaje no esté intacto según el documento de venta.

DEFECTOS DE CONFORMIDAD - GARANTÍA DE CONFORMIDAD LEGAL

De conformidad con el art. 130 y 131 del Decreto Legislativo 206/2005, Gaia Interni es responsable dentro de los dos años desde la entrega de los productos al cliente por cualquier falta de conformidad de los productos existente en el momento de la entrega. El cliente pierde los derechos que le otorga el art. 130, párrafo 2 del Decreto Legislativo 206/2005 si no comunica la falta de conformidad detectada a Gaia Interni dentro de los dos meses posteriores a la fecha en que descubrió el defecto. Para ejercer este derecho, el cliente debe conservar y presentar el comprobante de compra.

Cualquier avería o mal funcionamiento causado por eventos accidentales o por la responsabilidad del cliente (por ejemplo, uso del producto que no cumple con su uso previsto o como se indica en la documentación técnica del producto) está excluido de la garantía legal.

Si un producto muestra lo que podría ser una falta de conformidad, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente al 049/0990585 o al info@gaiainterni.com. Gaia Interni dará una respuesta rápida a la comunicación de la falta de conformidad e indicará al usuario el procedimiento a seguir.

En caso de aplicabilidad de esta garantía, el cliente tendrá el derecho, sin costo alguno, de restaurar la conformidad del producto. Gaia Interni reemplazará al cliente por otros productos de la misma calidad y título disponibles en sus propios almacenes o en los del proveedor, aquellos productos entregados que muestren defectos de conformidad. Si el reemplazo del producto no es posible o es excesivamente costoso, Gaia Interni propondrá la reducción del precio de compra o la rescisión del contrato (con reembolso de todo el pedido al cliente).

RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

Para cualquier reclamación, por favor escriba a info@gaiainterni.com.

El cliente que considere haber recibido un producto que no cumple con las especificaciones técnicas en el sitio debe comunicar dicha determinación en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles desde la recepción de los productos. Esta comunicación también puede enviarse por correo electrónico con el número de pedido:

• El o los productos a ser reemplazados;

• Descripción detallada del problema y/o no conformidades, junto con algunas fotos;

• La dirección de correo electrónico con la que Gaia Interni debe contactar para la reclamación.

Los productos deben ser mantenidos en su embalaje original y deben ser entregados no más tarde de 14 días después de su recepción al transportista elegido por el consumidor a su costo. Un experto evaluará la veracidad de la reclamación al recibir el/los producto(s):

1. En caso de confirmación de la no conformidad, el producto será reemplazado dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de recepción sin costo adicional;

2. En caso de que el producto sea conforme a las especificaciones técnicas, será devuelto al remitente dentro de los treinta (30) días hábiles, siempre que se haya recibido el pago de los gastos de envío.

Para cualquier problema relacionado con daños, devoluciones y problemas técnicos, Gaia Interni está a su completa disposición para ayudar a los clientes a resolver cualquier problema y guiarlos en el proceso de devolución de los productos.

DAMAGE

En caso de disputas relacionadas con cualquier daño encontrado en el producto en el momento de la entrega, el cliente debe notificarlo a más tardar 3 (tres) días desde la recepción del mismo a info@gaiainterni.com, adjuntando las fotos del producto y del embalaje dañado.

El reembolso o reemplazo del producto solo podrá realizarse con firma previa con reserva en el momento de la entrega de los productos.

En caso de que el embalaje no esté completamente intacto en el momento de la entrega, el cliente debe firmar colocando una reserva de control clara y precisa sobre el daño encontrado (por ejemplo, 'reserva de control por embalaje perforado, doblado, etc.').

Si los productos no pueden ser revisados en el momento de la entrega y el embalaje está intacto, el cliente debe firmar la nota de entrega con las palabras "reserva de control, embalaje intacto" antes de aceptar los productos, con la condición de revisar el/los paquete(s) y reportar cualquier daño dentro de tres (3) días desde la recepción de los productos.

Si los productos son aceptados sin reserva de control, Gaia Interni no garantiza el reembolso del monto adeudado.

Si el transportista ha sido elegido por el cliente, distinto a los propuestos por Gaia Interni, el riesgo de daño se transfiere al cliente desde el momento de la entrega al transportista, excluyendo cualquier disputa relacionada con las características externas de lo entregado. En este caso, cualquier disputa debe ser planteada directamente por el cliente contra el transportista.

Para cualquier problema relacionado con daños, devoluciones y/o problemas técnicos, Gaia Interni está a disposición de cada cliente para resolver cualquier inconveniente.

FOTOS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Las fotos de los diferentes productos se adquieren con extrema atención y cuidado, tomando las fotos con cámaras profesionales y luces sobre las muestras originales del fabricante. A pesar de la habilidad extrema con la que se procesan estas imágenes, el producto final puede tener variaciones de color según el entorno y/o la luz circundante.

FUERZA MAYOR

Las partes no serán responsables por el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, según el contrato, si dicho retraso es causado por circunstancias fuera de su control razonable. La parte retrasada debido a fuerza mayor tendrá derecho a una extensión de los plazos necesarios para cumplir con sus obligaciones.

Sin embargo, Gaia Interni no puede ser considerada responsable por la violación de este contrato en caso de retrasos en la producción por parte de los proveedores debido a la falta temporal de materias primas, falta o no disponibilidad del producto, fuerza mayor, averías, interrupciones o huelgas totales o parciales de los servicios postales, transporte y/o telecomunicaciones.

EXCLUSIONES: COMPRAS ENTRE EMPRESAS

Las condiciones indicadas en este documento, donde se deroguen a favor del comprador respecto a las regulaciones legales aplicables a las transacciones involucradas, están destinadas exclusivamente a los compradores que sean "Consumidores" según el art. 3 del Código de Consumo (Decreto Legislativo 206/2005).

En particular, el derecho de desistimiento está reservado exclusivamente a los "Consumidores" según el art. 3 del Código de Consumo (Decreto Legislativo 206/2005) y por lo tanto no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas naturales que actúen para fines relacionados con alguna actividad profesional realizada.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Todos los contenidos del sitio están protegidos por derechos de autor. Las marcas, logotipos y otros signos distintivos de diversos tipos presentes en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.

El uso de marcas registradas, logotipos y otros signos distintivos - incluida la reproducción, distribución, publicación, transformación en otros sitios web, en cualquier forma y con cualquier propósito - por terceros no autorizados está prohibido. Gaia Interni no asume ninguna responsabilidad por las marcas y otros signos distintivos que aparecen en los productos que vende, respecto de los cuales el cliente no adquiere ningún derecho tras la conclusión del contrato.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Gaia Interni es responsable de los datos personales recopilados en el momento del registro en el sitio, así como los que posteriormente se comuniquen en el momento de la compra por parte del cliente, excepto los datos relativos al procedimiento de pago para los cuales se hace referencia a las instituciones bancarias a través de las cuales se realiza la transacción. Los datos comunicados por el cliente necesarios para la ejecución del contrato se procesan de acuerdo con las disposiciones del reglamento de la UE 679/2016 (GDPR) sobre "Protección de datos personales".

INVALIDACIÓN

Si una o más disposiciones de estas condiciones generales se consideran inválidas o se declaran como tales en aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión final tomada por una jurisdicción competente, las demás disposiciones mantendrán toda su fuerza y valor.

COMUNICACIONES

Para cualquier comunicación, puede ponerse en contacto con Gaia Interni a las siguientes direcciones:

Emmegi snc

Via Garibaldi, 96

35018 San Martino di Lupari (PD)

email: info@gaiainterni.com

tel. +39 049 0990585

LEY APLICABLE - RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

El contrato de venta entre el cliente y Gaia Interni para Emmegi s.n.c. se entiende celebrado en Italia y regido por la legislación italiana.

Para disputas civiles, en caso de que el comprador sea una persona física que actúe con fines no relacionados con su actividad profesional, el foro competente será el de su domicilio. Para clientes con sede en Italia, se remiten las disputas exclusivamente al Tribunal competente de Padua.

Gaia Interni también informa que la Comisión Europea ha establecido una plataforma de resolución de disputas en línea, a la cual se puede acceder en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.